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ご利用の流れ

①回収日時等の手続き
  • リサイクル券に記載のシリアルナンバーを入力して
    回収場所・希望日時(最短翌日~)を登録して下さい。

    リサイクル券に記載のシリアルナンバーを入力して回収場所・希望日時(最短翌日~)を登録して下さい。

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②回収品を箱に詰める
  • データ消去を行うパソコン・スマホを段ボール等に梱包してください。
    回収の箱サイズは、3辺の合計が140cm・重量20kg以内に収まるようにお願いします。

    ※データ消去を行うパソコン・携帯電話以外に使用済み小型家電を同梱いただくこともできます。

    データ消去を行うパソコン・スマホを段ボール等に梱包してください。
    回収の箱サイズは、3辺の合計が140cm・重量20kg以内に収まるようにお願いします。

    ※データ消去を行うパソコン・携帯電話以外に使用済み小型家電を同梱いただくこともできます。

    ※回収用のダンボール箱はお客様にてご用意をお願いします。

③佐川急便が回収
  • 【回収日時の変更について】
    回収予定日前日の15時まではマイページで変更可能です。
    不在時には“不在票”が入りますので、そちらでの対応も可能です。

    【回収日時の変更について】
    回収予定日前日の15時まではマイページで変更可能です。
    不在時には“不在票”が入りますので、そちらでの対応も可能です。

④国の認定工場でデータ消去・証明書発行
  • 国の認定工場でセキュリティ管理され、安全・確実にリサイクル処理されます。
    作業が完了すると証明書を郵送でお届けします。
    マイページからご確認いただくこともできます。

    国の認定工場でセキュリティ管理され、安全・確実にリサイクル処理されます。
    作業が完了すると証明書を郵送でお届けします。
    マイページからご確認いただくこともできます。

よくあるご質問

回収品に入っているデータは、自分で消す必要がありますか?
個人情報等を含むデータは、お客様ご自身で消去をお願いします。
パソコン本体は、「おまかせ安全消去サービス」をご利用いただけます。
回収後に、リネットがデータ消去作業を行い、消去証明書を発行するサービスです。
→おまかせ安全消去サービスはこちら
故障・壊れている・部品が欠損している等の製品も回収できますか?
対象の回収品目でしたら、回収可能です。
申し込み内容の変更はできますか?
回収日・時間の変更は前日15時までならマイページから変更可能です。
梱包はどのようにすればいいですか?
3辺合計140cm・20kg以内のサイズになるように段ボールへの梱包をお願いします。
段ボールはどんなものでも構いませんのでお客様でご準備をお願いします。
返品・キャンセルはできますか?
申し訳ありません。利用券購入後の返金・回収のキャンセルはできません。
同梱できる小型家電はどういったものがありますか?
規定のサイズに収まれば、電気・電池で動くものはほとんどが回収対象です。
(ただし、テレビ・冷蔵庫などの家電4品目、灯油・石油等を使用する製品、電球・電池単体は対象外です。)

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データ消去について


政府機関・上場企業も採用する高度な技術で完全消去します。


CHECK!

パソコンの形式・状態に合わせた、
確実なデータ消去方法を提供いたします。

  1. 政府機関等が採用しているデータ消去ソフトを使用した完全消去

    世界No.1ソフト

    blancco

    回収したパソコンは、政府機関や大企業など、高いセキュリティレベルが要求される組織で採用され、世界No.1シェアを誇るデータ消去ソフトウェア「Blancco」でデータ消去を実施しています。

    ※電源起動しない等のハードディスクは、物理的破壊方式による専用機でデータを復元できないように処理を行います。

    • ●政府機関による認定

      • ・英国政府 - CESG
      • ・英国防衛省指定製品 - DIPCOG
      • ・フランス国防省 - DCSSI(情報システムセキュリティ中央局)
      • ・オランダ政府 - NLNCSA
      • ・ノルウェー政府 - NSM(ノルウェー国際安全機関)
      • ・ポーランド政府 - ABW(国内保安庁)
    • ●公的機関による認定

      • ・Common Criteria(ISO15408)
      • ・NATO(北大西洋条約機構)
  2. 日本を含む世界20か国でシェアNo.1の専用機を利用した物理破壊方式

    専用機は日本をはじめ欧州、米国、アジアの軍関係、官公庁や ISMS/ プライバシーマーク運用企業等、 世界20ヶ国で利用いただいている DATA DESTROYER シェア No.1 製品を使用してデータ消去を実施しています。

    消去方法は、専用機でハードディスクの特定の記録部分のみをピンポイントで加圧変形させ、記録磁性層を破壊し穴を開けます。それにより読み取り・再使用が出来なくなります。

  3. 最先端技術を搭載した強磁気破壊方式による完全消去

    使用する専用機は、10,000Oeを超える業界トップクラスの強磁界の発生能力に加え、斜め磁化システムにより、データを二度と読み込めないように、HDD等磁気メディアのデータ消去を行う最先端の技術を用いた装置を使用しています。

    消去方式は、直流強磁場を瞬間照射(パルス状態)し、磁性体に記録されているデータを一瞬で完全破壊します。HDDはインターフェース(IDE、SCSI)・使用OS・フォーマット等に関係なく、さらにHDDとCMTなど各種機器で使用されている磁気媒体を混合してもデータ消去が可能です。


CHECK!

パソコンのデータ消去完了後に、消去証明書を発行いたします。
マイナンバーにも対応!

データ消去証明書

[ 証明書記載内容 ]
  • ●回収日
  • ●消去作業実施日
  • ●消去パソコン情報
  • ●工場到着日
  • ●消去情報(方法)

これらの情報を掲載してデータ消去が
完了したことを証明します。

消去完了後メールアドレスにご連絡。消去証明書はマイページより
ダウンロード可能です。

リネットジャパンのおまかせ安全データ消去サービスは、マイナンバー制度にも対応しています。

マイナンバー制度でパソコン等の廃棄方法が定められています。

重要

国のガイドラインによる電子媒体の
廃棄に関する記載(抜粋)

  • ●専用のデータ削除ソフトウェアの利用又は物理的な破壊等により、復元不可能な手段を採用する。
  • ●電子媒体等を廃棄した場合には、削除又は廃棄した記録を保存する。また、これらの作業を委託する場合には、委託先が確実に削除又は廃棄したことについて、証明書等により確認する。

詳しくは「国のガイドライン59ページ」をご覧ください。

国のガイドライン59ページ


CHECK!

パソコンのデータ消去・処理までの安全性。

個人情報処理・セキュリティ/盗難体制等について立ち入り検査を受け
環境省・経済産業省が認定した工場で処理をしています。
データ消去作業に際し、お客様のデータ内容を拝見することはございません。

商品管理体制

回収~処理完了までの状況を、
マイページ・メールにてご確認頂けます。


壊れたパソコン・古いパソコン等も対象です。


どんなに古くてもOK!

どんなに古くても
OK!

壊れて動かなくてもOK!

壊れて動かなくても
OK!

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